Nenhum visitante fica pelo caminho
Cada pessoa que chega pela primeira vez fica registrada, com alguém responsável por acompanhá-la e cada ligação anotada. Você vê num relance quem espera um contato e quem já está se integrando.
Incluído no plano grátis · experimente o app completo grátis por 30 dias, sem cartão
Os visitantes chegam. O desafio é o que acontece na segunda-feira.
O cartão que ninguém pegou
O cartão de boas-vindas ficou numa caixa, ou no celular de alguém que saiu de férias.
Todos acham que outro ligou
O acompanhamento é dividido num grupo de WhatsApp e no fim ninguém sabe quem falou com quem.
Você não sabe o que funciona
Quantos visitantes do mês voltaram? Quantos ficaram? Sem números, só resta a impressão.
Do primeiro domingo à família da igreja
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1O primeiro contato
O visitante se cadastra pelo próprio celular
Com um QR code na tela ou no boletim, a pessoa abre a página da sua igreja e preenche “É a sua primeira vez?”. Ela entra direto na sua lista como visitante novo.
- A equipe de recepção também pode cadastrar na porta
- Só o nome é obrigatório; o resto pode vir depois
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2O acompanhamento
Cada visitante tem um responsável e uma história
Defina alguém da equipe para cada visitante. Cada ligação, mensagem, WhatsApp ou visita fica anotada com data na ficha, assim ninguém precisa lembrar nem perguntar.
- Etapas claras: novo, contatado, voltou, em integração, convertido
- Quando estiver pronta, “Converter em membro” a inclui no cadastro
Saiba quantos visitantes ficam
O funil mostra quantas pessoas há em cada etapa e a sua taxa de conversão. Em Relatórios você vê quantos visitantes do mês foram acompanhados e quantos já frequentam com regularidade.
- Comparação com o mês anterior
- Visitantes do mês e conversão também no painel
Um acompanhamento que não depende da memória
Recepção sem acesso demais
Com “Receber um visitante”, quem está na porta cadastra os dados sem ver a lista completa.
Um responsável por pessoa
Cada visitante tem alguém designado, não um grupo em que todos acham que outro ligou.
WhatsApp e telefone à mão
Telefone, WhatsApp e e-mail de cada visitante na ficha, prontos para o primeiro contato.
Como conheceu a igreja
Redes sociais, um convite, um evento: saiba o que traz pessoas à sua igreja.
O funil de conversão
Veja em que etapa as pessoas param e onde reforçar o acompanhamento.
Dados protegidos
Só veem a lista de visitantes as pessoas que você permitir.
Perguntas sobre o acompanhamento de visitantes
O visitante precisa baixar um app?
Não. Ele escaneia um QR code ou abre um link e preenche um formulário curto no navegador do celular. A sua equipe de recepção também pode cadastrá-lo na porta.
Quem da equipe pode ver os visitantes?
Por padrão, administradores e coordenadores. A equipe de recepção pode cadastrar visitantes novos pela própria tela, sem ver a lista completa nem apagar nada.
O que acontece quando um visitante decide ficar?
Na ficha dele, toque em “Converter em membro”: o cadastro de membro é criado com os dados que você já tinha e a etapa passa para Convertido.
Há lembretes automáticos de acompanhamento?
Ainda não. O que você tem é a lista com a etapa e o responsável de cada visitante, e o funil que mostra quem ainda espera um contato.
Está incluído no plano grátis?
Sim: a lista de visitantes, o acompanhamento e a conversão em membro estão no plano grátis, para igrejas de até 50 pessoas. O formulário público da sua página de links, os relatórios e os e-mails são parte do app completo, que você pode experimentar grátis por 30 dias, sem cartão.
Quer ver o passo a passo? Leia o guia de visitantes na Central de Ajuda
Mais recursos do HolyCRM
Cada visitante é alguém que Deus trouxe. Que ninguém fique sem resposta.
Comece grátis e monte a sua equipe de acompanhamento nesta semana.